ご返品と返金について
商品の返品をすることはできる?
はい、お手数ですがご返品したい商品をお送りしてください。 送料はお客様負担となります。 また、商品および梱包は発送されてきた状態での返品のお願いを申し上げます。
どのように商品を返品すればいい?
商品の詳細とご返品の理由をEメールでお知らせください。 連絡先はこちら。
返品期限はありますか?
受け取り後7日以内であれば返品可能です。 届いた商品に欠陥、欠品またはご注文と違う商品が届いた際は、商品を受け取ってから7日以内に当社のカスタマーサービスへご連絡ください。
どのような商品が返品可能ですか?
当社のすべての商品が返品可能ではない事をご了承ください。 ご購入いただく前に、商品の説明と利用規約をよくご確認ください。
商品を返品するには次の基準を満たしている必要があります。
返品可能な商品は、未使用、未改造、未洗浄およびすべてのタグが付いている必要があります。
- 衛生上の理由からご返品をお受けできない商品
- 下着
- 水着、ビキニ、水着コスチューム
ご返金について
- 当社の返金規約を満たす場合に限り、お客様が使用したお支払いもとまたは本サービスのストアクレジットとして、返金対応いたします。 ストアクレジットを現金に交換することはできません。
- 送料の返金対応はしておりません。